W fazie testowania projektu oferowane są:
- Cykl szkoleń dla pracowników 40. urzędów gmin testujących model, z zakresu: procedur i narzędzi realizacji usług poza urzędem, standardów obsługi klientów o specjalnych potrzebach, komunikacji interpersonalnej z os. niepełnosprawną słuchowo/ wzrokowo, treningu uważności, zasad bezpieczeństwa, sprawozdawczości z działań w terenie (w trakcie szkoleń stacjonarnych zapewnione zostanie wyżywienie oraz możliwość skorzystania z noclegu).
- Certyfikat udziału w szkoleniach
- Materiały szkoleniowe
- Pomoc doradcza Moderatora „Dostępności +”
Uczestnicy testowania rozwiązania zobowiązani będą do zrealizowania usługi na terenie gminy, dla min. 10 klientów. Przewidziana jest dodatkowa forma wsparcia psychologicznego dla pracowników w przypadku trudności w kontakcie z klientami oraz środki finansowe dla urzędów, na pokrycie kosztów wyjazdów/delegacji służbowych i dodatku do wynagrodzenia dla pracowników testujących model.
Z uwagi na sytuację związaną z epidemią wirusa SARS-Cov-2 organizacja szkoleń oraz przebieg procesu testowania usługi zostaną dostosowane do obowiązujących zaleceń.
Regulamin uczestnictwa w projekcie wraz z formularzem zgłoszenia jest dostępny na stronie internetowej: www.rops.poznan.pl
